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eCommerce · Madrid

Tiendas online en Madrid: el eCommerce que vende, no el que se ve bonito

Diseñamos tiendas online para empresas de Madrid con foco en conversión real. WooCommerce, Shopify, headless commerce: lo que tu caso necesite, no lo que el comercial quiera vender.

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eCommerce ES 2024
91.200 M€
Facturación CNMC
Crecimiento
+13%
YoY
Móvil
75%
Del tráfico eCommerce
Madrid
Top 1
Inversión publicitaria nacional

Madrid concentra el dinero. Y también la competencia.

Madrid es el mercado más grande de España para eCommerce. También es donde el coste de adquisición de cliente (CAC) es más alto. Esto significa que cada euro que pones en publicidad te tiene que traer una conversión más fina que en cualquier otra plaza. Y eso depende de tu tienda, no de tu campaña.

La diferencia entre una tienda con 1,5% de conversión y otra con 3% no es el ads manager. Es el checkout, la velocidad de carga, la confianza visual, los métodos de pago disponibles y el copywriting de la ficha de producto. Si tu tienda madrileña no rinde, casi siempre es por estos factores antes que por el presupuesto publicitario.

Lo decimos siempre: arreglar la tienda antes de meter dinero en Meta o Google. Es contraintuitivo porque el dueño quiere ver tráfico ya, pero matemáticamente sale mejor. Una mejora del 30% en conversión te ahorra triplicar el presupuesto publicitario para conseguir las mismas ventas.

Proyecto La Huerta de Carlos para Granja escuela · Madrid
Caso real

La Huerta de Carlos

Granja escuela · Madrid

Granja escuela en Madrid con visitas para familias y colegios. No es eCommerce de catálogo, pero la capa transaccional es exactamente la misma: el cliente elige fecha y plazas (igual que añade producto al carrito), paga online, recibe confirmación automática y entra en el flujo de posventa. Cuando montas algo así con disciplina, te das cuenta de que la diferencia entre 'tienda online' y 'sistema de reservas con pago' es semántica, no técnica. Lo que aprendimos aquí aplica directamente a cualquier tienda online de servicios o experiencias.

  • Capa transaccional para reservas y pago de eventos
  • Checkout corto, pasarela integrada (Stripe + Bizum)
  • Confirmación automática y comunicación posventa
  • Mantenimiento web continuo
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Y un patrón típico: clienta de Madrid, tienda transaccional en otra provincia

Apartamentos Vista Calilla es propiedad de una clienta madrileña, pero los apartamentos están en San José (Cabo de Gata, Almería). Es un eCommerce particular: lo que vende son reservas, no productos. Pero la lógica de checkout es idéntica: el cliente elige fechas, paga online, recibe confirmación, y el sistema gestiona el inventario (en este caso, disponibilidad de apartamentos) de forma autónoma.

Patrones como este los vemos a menudo: empresarios madrileños operando negocios distribuidos por España. La tienda online es el centro neurálgico que les permite gestionar todo desde una sola pantalla. Lo construimos remoto y funciona igual de bien.

Stack que recomendamos para eCommerce en Madrid

WooCommerce

Para arrancar y para tiendas pequeñas/medias (hasta ~500K€/año en facturación). Control total, costes bajos, ecosistema infinito de plugins.

Shopify (y Plus)

Cuando quieres olvidarte de infraestructura. Más caro mensualmente pero infinitamente menos quebraderos de cabeza. Para volúmenes >500K€/año, Shopify Plus es nuestra recomendación habitual.

B2B WooCommerce

Para tiendas con tarifas por cliente, catálogos privados, presupuestos descargables. Stack: WooCommerce + B2BKing o B2B Sales Agent + WC Wholesale Prices.

Headless commerce

Medusa.js, Saleor o Next.js commerce con Shopify Storefront API. Para casos donde necesitas máxima velocidad o personalización extrema. No es lo que el 90% de tiendas necesita, pero está disponible cuando hace falta.

Pasarelas

Stripe (recomendada por defecto), Bizum (imprescindible en España), PayPal (opcional), Klarna o Apple Pay según público. Redsys solo si tu banco te lo exige.

Integraciones

Transportistas (MRW, SEUR, Correos Express, Tipsa) vía plugin. Email transaccional con SendGrid o Brevo. Conexión con tu ERP (Holded, FacturaScripts, SAP, Sage) según el caso.

Preguntas frecuentes

¿WooCommerce o Shopify para una tienda madrileña?+

Si arrancas y quieres control total a coste bajo, WooCommerce. Si quieres olvidarte de infraestructura y tu volumen va a crecer rápido (más de 500K€/año en plan), Shopify. Para tiendas B2B con tarifas por cliente, catálogos privados y presupuestos descargables, WooCommerce con plugins B2B sigue siendo la opción más flexible.

¿Hacéis tiendas B2B con tarifas diferenciadas?+

Sí, es uno de los casos típicos en Madrid. Configuramos catálogos por cliente o grupo, tarifas distintas según volumen, presupuestos descargables en PDF, integración EDI con distribuidores grandes y portal cliente con histórico de pedidos. WooCommerce + B2BKing o B2B Sales Agent suele ser el stack que más usamos.

¿Cuánto cuesta una tienda online B2C profesional en Madrid?+

Una tienda WooCommerce con 50-200 productos, integraciones básicas (Stripe + Bizum, transportista, factura) y diseño propio: 4.500€ a 9.000€. Si añades multi-idioma, integración con ERP o B2B avanzado, sube. Te damos presupuesto cerrado tras una llamada de 30-45 min, no rangos abiertos.

¿Y si vendo a empresas con plazos de pago a 30/60/90 días?+

Lo configuramos. WooCommerce permite condiciones de pago diferidas por cliente, con generación automática de factura y seguimiento. También podemos integrar con plataformas como Cobee, Goin o conectar directamente con tu sistema de facturación interno (SAP, Holded, FacturaScripts) para que cada pedido aparezca como factura pendiente en el plazo correcto.

¿Recuperación de carritos abandonados?+

Sí, con tres capas: optimización del checkout (menos pasos, autocompletado, métodos de pago alternativos), email de recuperación a 30min/24h/72h con incentivo distinto en cada uno, y opcionalmente retargeting en Meta y Google. La mayoría de tiendas que tomamos suben conversión entre un 15% y un 35% en los primeros 3 meses solo arreglando el checkout.

¿Schema y SEO técnico en eCommerce?+

Imprescindible. Cada ficha de producto lleva schema Product con precio, disponibilidad, reviews y oferta. Cada categoría lleva schema BreadcrumbList. La home lleva Organization y WebSite. Esto activa los rich results de Google (estrellas, precio, stock visible) que pueden subir el CTR un 30-40%. Lo dejamos listo desde el día 1, no como "fase 2".

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Si ya tienes tienda y los números no cuadran, te hacemos una auditoría de conversión gratuita. Detectamos las fugas más caras y te decimos cuál arreglar primero. Sin compromiso.

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